위대한 감독은
선수들로 하여금 자신이 생각하는 것 보다
훨씬 더 우수한 선수라고 믿게 만드는 재주가 있다.
그는 선수들에게 자신이 그들을 믿고 있다는 사실을 알게 한다.
일단 자기가 얼마나 우수한지 알게 된 선수는
자신의 최고 기량에 미치지 못한 경기에 만족하지 못하게 된다.
-명예의 전당에 헌정된 야구선수, 레지 잭슨

리더십 거장 워렌 베니스는
‘좋은 리더는 아랫사람들에게 들러리가 아닌
주인공이라는 느낌이 들게 해준다.’고 했습니다.
스털링 리빙스턴 박사 역시
‘사람들은 언제나
당신이 기대하는 만큼만 성과를 낸다.’고 주장합니다.