사업은 사람들의 생활을 향상시켜 사회를 더욱 발전시키기 위해 존재한다.사업을 통해 사회에 공헌하는 과정 중 필요한 일이 사람을 쓰는 일이다.따라서 사람을 쓴다는 건 공적인 일이다.그런 인식이 있을 때 비로소 질책할 때는 질책하고,바로 잡을 때는 바로 잡아야 한다는 신념도 생긴다.- 마쓰시타 고노스케, ‘사업은 사람이 전부다’에서 사람을 써서 일 하다보면 때때로 질책하거나 주의를 줘야 할 때가 있습니다.이는 듣는 입장에서도 싫고,하는 쪽에서도 내키지 않는 게 인지상정입니다.그러나 질책은 칭찬 못지않게 사람을 키웁니다.부하들은 사사로운 감정없이 부하를 위해,그리고 사회를 위해서 질책하는 상사의 모습에 오히려 감복하고 하나의 인격체로 성장해 나갑니다.