책임감과 창의성은 통제에 반비례한다 사람의 내면에서 우러나는 책임감과 창의성은 외부로부터의 관리와 통제, 제약의 정도에 반비례 한다.누구나 관리와 통제를 싫어하기 때문에 지나친 상명하달식 압박은 오히려 반작용을 불러오기 십상이다.- 중국 최대 호텔 체인 치텐 창업회장 정난옌 (‘쾌속성장’에서) 사람들은 스스로 타오를 수 있는 장작에 비유할 수 있습니다.책임감과 창의성을 높여 성과를 극대화하기 사용하는 관리와 통제는 마른 장작에 물을 붓는 것과 같습니다.사명과 비전을 공유하고,자율과 선택권을 줌으로써 장작에 기름을 부어주는 것이 리더의 역할입니다